Po registrácii u nás alebo pri nákupe bez registrácie máte možnosť písať recenzie na jednotlivé produkty. Toto je najčastejší spôsob, ako sa recenzia dostane na naše webové stránky. Zároveň vám nejaký čas po nákupe zašleme e-mail s výzvou na napísanie autentickej recenzie na výrobok. Po odoslaní recenzie na stránku skontrolujeme históriu nákupov prihláseného používateľa a ak si zákazník v minulosti výrobok u nás skutočne zakúpil, označíme recenziu ako: Označíme ho ako overený. Existujú aj recenzie návštevníkov, ktoré nie sú spojené s objednávkou a sú to recenzie napríklad pri zakúpení výrobku v našej kamennej parfumérii Fragranza.
Samostatné hodnotenia zákazníkov: keď nakupujete na Fragranza.sk, máte možnosť neskôr sa rozhodnúť napísať hodnotenie na produkty, ktoré ste si zakúpili. Toto je najčastejší spôsob, akým sa recenzie na stránke zverejňujú.
E-mailová žiadosť o recenziu. Ide o spôsob, ktorým Fragranza podporuje zákazníkov, aby sa podelili o svoje skúsenosti s ostatnými.
Overenie recenzie. Týmto spôsobom sa snažia zabezpečiť, aby recenzie pochádzali od skutočných zákazníkov, ktorí si výrobok zakúpili. Ak sa zistí, že zákazník skutočne zakúpil výrobok na stránke Frgaranza.com, recenzia sa označí ako "Overená".
Recenzia návštevníka. Nepodarilo sa nám prepojiť účet zákazníka s objednávkou.
Týmto postupom spoločnosť Fragranza zabezpečuje, že recenzie na našej stránke sú autentické a relevantné pre zákazníkov, ktorí hľadajú informácie o výrobku pred jeho kúpou. Overené recenzie môžu zákazníkom poskytnúť dôveryhodné informácie o kvalite a výkone výrobkov.
TIP! Chcete si vyskúšať napísať recenziu? Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na kartu Moje objednávky vo svojom profile a vyberte výrobok v konkrétnej objednávke. Takto môžete spätne hodnotiť výrobky, ktoré ste si zakúpili ako overený zákazník.
Ak ste nadšenec parfumov, môžete hodnotiť aj výrobky, ktoré ste si u nás nekúpili, ale poznáte ich a vyskúšali ste ich. Za pravosť takýchto recenzií nemôžeme ručiť. To isté platí pre recenzie napísané pred 28. májom 2022, ktoré uvádzame ako recenzie návštevníkov a nemôžeme zaručiť ich pravosť.
Recenzie nijako neupravujeme, ak zistíme vyslovene agresívnu alebo vulgárnu recenziu, vyhradzujeme si právo ju vymazať.
